遠藤のお客様は関東地方ばかりではなく

北海道や九州の方もかなり多いです。

 

 

「なぜわざわざ東京の遠藤にご連絡頂いた

　のですか？九州にも法律家の先生方は

　たくさんいるのに・・・」

 

 

とある時、九州のお客様にお伺いしてみた

ことがあります。

 

 

すると、

 

「いやー田舎の方は噂が広まるのが早くてねー」

 

「契約交渉のために外部の専門家に契約書を

　チェックしてもらっているなんてことが

　交渉相手の耳にでも入ったら大変なんですよー」

 

「なのでわざと東京の遠藤さんに連絡したんです。」

 

 

まだまだ、お客様心理については勉強が必要ですね^^;

 

 

また、最近遠藤はかなり感じている事が一つ

あります。それは、

 

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遠方にいて面と向って会えないからこそ、

逆にご縁と信頼関係が深まることが結構ある。

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ということ。

 

 

先ほど登場した九州のお客様ですが一度も

お会いしたことはないのです。

 

でも遠藤は本当に信頼しています＾＾

 

 

 

とにかくメールの返信がマメなのです。

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遠藤は契約書作成前にはかなりたくさんの質問を

お客様にするのですが、本当に一つ一つ丁寧に

ご回答いただけます。

 

わからない事は必ず質問してくださいます。

 

 

遠藤がお願いした情報はきちんと提供してくれますし

契約書費用の支払いだって本当にきちんとしています。

 

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遠方にいて面と向って会えないからこそ、

信頼関係を壊さないようにしよう！

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というお気持ちがメールのやり取りだけで

ヒシヒシと伝わって来るのですよ。

 

 

逆に、東京のお客様で遠藤の事務所まで来て

顔をつき合わせて３時間も話し、色々と遠藤から

情報だけとってその後ナシのつぶてになって

しまう方もいます（苦笑）

 

 

このメルマガで何度も取り上げていますが、

 

「会って話をすること」よりも

「メールや文書のやり取りをすること」

 

の方がその人となりがわかるような気がして

仕方がない遠藤です。

 

 

 

これ、業務提携契約の契約交渉でも全く同じです。

 

 

面と向って話をしているときは非常に友好的で

こちらの主張を「いいですよー」と賛成して

おきながら、いざ先方から出てきた契約書案を

見ると、とんでもなくこちらに不平等な条件に

なっている、なんてことはザラです。

 

 

あなたもぜひ相手の話だけで信頼するのは

やめて、相手から来た文書を見た上で総合的に判断

することをお勧めします。

 

 

下記のセミナー開催がいよいよ明日です！

 

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第１９回業務提携徹底活用セミナー

１２月６日（金）新宿曙橋で開催！！

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２０１３年最後の開催に相応しい

会にしたいと思っています。

 

 

 

昨日で一応参加申込を締め切りましたが

もし、あなたが今から参加したい

のであれば、個別にご連絡いただければ

相談に応じさせていただきます＾＾

 

 

 

またメールしますね。

 

　

 

遠藤祐二