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今日でラスベガス滞在3日目です。

 

 

あまり時間の余裕がなかったので、

朝食はホテルで取らず、地元で大人気の

「IN-N-OUT」と言う、ハンバーガー

ショップで朝食を調達することになりました。

 

 

このハンバーガーショップは全米で280店舗

を抱えるハンバーガチェーンですが、ラスベガス

でも大人気で昼時には、お店の外まで長蛇の行列

に並ばないと買えないそうです。

 

 

このIN-N-OUTの一番の特徴は、

そのハンバーガーメニューにあります。

 

 

◆ハンバーガー

◆チーズバーガー

◆ダブルバーガー

 

 

のたった「3種類」しかありません^^

 

 

つまり、徹底的にやることを「絞り込んで」

いるのです。

 

 

その代わり、

 

「タマネギは入れないでくれ!」

「パンは焼くな!」

「肉の焼き具合はミディアムレアで!」

 

などなど、ありとあらゆる我侭な客の

注文に全部こと細かく答えていきます。

 

 

なので実は、メニューに載っていない

裏メニューのようなものがたくさん

あるのです。

 

 

フライドポテトなども注文があってから

芋を切るなどの品質の徹底振りです。

 

 

このように、

 

================

提供するサービス・商品を、

「絞り込む!!!!!」

================

 

ことで、深くきめ細かくサービスして

顧客の心を感動させ、毎日、店の外まで

行列ができるような店舗ができあがると

いうことなのですね。

 

 

実はこの「絞り込む」はかなりの勇気が要ります。

 

なので多くの人が絞り込むことができずに

サービス・商品のメニューを垂れ流すように

ホームページ等で書き並べています。

 

 

でも、「なんでもやります!」というアピールでは

相手の心を動かすことなどとてもできないのですよ。

 

 

これ、業務提携契約の交渉でも全く同じです。

 

下記のような交渉のポイントについて全て自分の

有利な条件にしようとして苦労している交渉者が

多いですが、それでは無理です。

 

・品質に係わること

・価格に係わること

・納期に係わること

・販売権に係わること

・費用負担に係わること

・著作権の帰属に係わること

 

などなど

 

 

この中で、「自分の絶対譲れない条件はどれか?」

という質問を自分にし、絞り込む勇気が絶対に必要です。

 

 

そのように絞り込むことで相手方も初めてあなた

の主張に耳を傾け、譲歩してくれる道も開けるのです。

 

 

あなたも契約交渉においてはなんでもかんでも

勝ち取ろうとせず、「絞り込む!」と言うことをぜひ

実行してみてくださいね。

 

 

 

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「業務提携契約のサポート」だけに

絞り込んでいる遠藤があなたの心を

感動させるようなお話をするかも

しれませんよ(笑)

 

 

 

では次も現地からレポートしますね^^

 

 

 

遠藤祐二

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