今日は、米国のシュリッツ・ビールのお話を
ちょっとしたいと思います。
あなたがマーケティングの勉強がお好き
なら、すでにご存知かもしれませんが。
米国にあるシュリッツ・ビールは、当時、
市場でも最低ランクのビールとして知られていました。
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そこで会社の建て直しを図るためあるコンサルタント
が呼ばれました。
先ず彼がしたことは、ビールの製造過程を学ぶことでした。
シュリッツの施設を見て回り、
それが五大湖のひとつのすぐ側に位置していることを
知りました。
至近距離に無限の給水源があるにもかかわらず、
ビールに最適な水が欲しいからという理由で
シュリッツはミシガン湖の横に4,000フィートの
井戸をわざわざ５つも掘ってそこの純度の高い
地下水を使っていました。
更にシュリッツは彼に2,500回もの実験のすえ発見された、
最高のビールの味を作り出すのに必要不可欠なイースト菌
の母体を見せました。
彼を特別室に連れて行き、その実験の詳しい話も聞かせ
ました。
ビールの純度を上げるため、ビールを凝結・蒸留・再凝結
するための、5つの板ガラス張りの部屋も案内しました。
でき上がったビールを5回に分けて試飲する試飲者たちや、
ビール瓶が12回洗浄される洗浄部屋などもです。
案内が終わると、コンサルタントは信じられないと
いった風にこう言いいました。
「驚きました。なぜシュリッツ・ビールができ上がる
までの過程を消費者に知らせないのですか？」
すると、シュリッツ・ビールの担当者はこう答えました。
「いえ。。べつに珍しいことではないし、この辺の
ビール会社ではみな、多かれ少なかれやっていることだから」
その後、コンサルタントのアドバイスにより
シュリッツビールはその製造過程のストーリーを
全ての広告宣伝にのせるようになりました。
そして瞬く間に最高ランクのビール会社に
なって行きました。
この話からわかることは、
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人は自分で当たり前だと思っているものの価値が
自分ではわからない事が多い！
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という事なんです。
これ、遠藤が毎日メルマガを書いていても思う
のですが、正直
「今日のメルマガは今一つだなー」
なんて自分でも思っているやつに限って
ものすごく評判が良かったりします。
逆に
「よっしゃー今日は会心の出来だぞ！！」
なんて思っているメルマガに限って全然ダメ
だったりもします。
なので最近は、自分で評価してアウトプットするか
どうかを判断するのではなく
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とにかくアウトプットして他人の判断を仰ぐ！
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というぐらいで丁度よいと思うようになりました。
これに関しては石橋を叩いて渡るなんて
ナンセンスなんですよね。
これ、業務提携契約の交渉でも全く同じです。
ただでさえ緊張する交渉の局面。
英語の交渉なんて言ったら緊張MAXです。
で、そんなときにやりがちなのが
「こんな事言ったらアホと思われるかなー？」
「こんな事質問したらド素人と思われるかなー？」
と自分で勝手に判断して発言しないことです。
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そしてそんな時に限って後になってから
「あー！！！あの時遠慮せずに発言／確認しておけば
こんなことにはならなかったのに！」
という思いをすることが多いのです。
あなたもぜひ思ったこと感じたことがあれば
それに対しての自分の評価はせずにまずはアウトプット
してみてくださいね＾＾
こちらの方のセミナーでは業務提携契約交渉に
必要なコミュニケーションスキルのついても
解説しています。
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もしあなたが交渉で発言できなくて
悔しい思いをしたことが一度でもあれば
ぜひ遊びにきてくださいね＾＾
またメールしますね。
遠藤祐二
