昨日、とうとう遠藤の天敵とも言うべき
Aさんと対決しました!!!!!!!
「Aさんって誰?」とあなたがもし
思われたのでしたらこちら!
↓ ↓ ↓ ↓
http://ameblo.jp/master-license/entry-11761589244.html
結果は。。。。。
とってもかわいらしい人でした(笑)
もちろん、初対面の相手に対して高飛車な
態度を取るとか、ムチャクチャな要望を
平気で言うとか、社会人としては失格な所は
以前のとおりでした。
でもちょっとおだてるとニコニコしながら
自分のやっていることを話し出し、また
遠藤の言っている事を熱心にメモを取りながら
完璧に理解していました。
対面でのコミュニケーションはいたって
普通なのです。
しかしながら、メール等での文章でのやり取り
が苦手で、Aさんにとってストレスがたまって
しまった挙句、あのように爆発してしまったと
言うことがようやくわかりました。
ちなみに遠藤の事務所にちょっと遅れて来たので
遠藤が社交辞令で「すぐわかりましたか?」と聞くと、
「いやー事務所アクセスマップを見たんだけど
迷っちゃって。。」
とのこと。
ちなみに事務所アクセスマップとはこちら
↓ ↓ ↓ ↓
http://www.master-license.com/article/13970450.html
見て頂ければわかりますが、
これでもか!というくらい懇切丁寧に説明してあります。
過去4年間の間、300人以上のお客様が、
このアクセスマップを見ながらご来所頂き
ましたが、Aさんのように迷った人の数は、
「0」です。
こんなに懇切・丁寧に書いてある案内が、
文章解読が苦手なAさんにとっては
「わかりにくいもの」になってしまって
いた訳です。
これを解読できないようだったらメールでの
遠藤の質問など、回答できなくて当然の結果
だったんですよね(汗)
いやー事務所での対面ミーティングに切替えて
本当に良かったです^^
このように
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相手と状況に応じて、交渉手段を変えてみる。
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と言うのは、業務提携契約の交渉ではとても
大事です。
選択肢としては、
・Face to Faceの交渉
・電話、Skypeでの交渉
・メール/手紙/FAXでの交渉
などがあるかと思いますが、それを
使い分けるのです。
間違ってもAさんのような相手にいつまでも
メールで交渉し続けてはダメです。
相手もストレスがたまってブチ切れますし、
こっちも疲れます。
あなたも、「今ひとつ交渉の場での
コミュニケーションがうまくいかないなー」
と感じたら、すぐに別の手段に切替えることを
試してみてくださいね。
下記のセミナーでは、業務提携契約交渉に
おける、「コミュニケーション」について
かなり深くご説明します。
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第20回業務提携徹底活用セミナー
2月21日(金)新宿曙橋で開催!
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終了です!
もしご興味があれば
ぜひ遊びにきてくださいね^^
またメールしますね。
遠藤祐二